Лід залишився без відповіді
Гаряче звернення губиться між каналами або переходить іншому менеджеру без контексту.
ПРОДАЖІ / ВТРАЧЕНІ ЛІДИ
Контроль продажів без втрачених звернень
Коли звернення розкидані між CRM, Telegram, Instagram, сайтом і особистими чатами, власник бачить падіння продажів уже після факту. Casper збирає шлях клієнта в один контекст і показує, де гроші втрачаються прямо зараз.
01
ЩО БОЛИТЬ БІЗНЕСУ
Проблема стає видимою до того, як потрапить у звіт.
Угода зупинилася
У CRM є статус, але немає наступної дії, відповідального або контрольного терміну.
Незрозуміла причина відмов
Команда фіксує результат, але не бачить повторюваний сценарій, який знижує конверсію.
02
CASPER OPERATING LOOP
Від розрізнених подій — до контрольованої дії.
CRM, форми сайту, Telegram, Instagram та email
час першої відповіді й прострочені SLA
етап угоди, останній контакт і наступну дію
суму потенційної виручки в активних діалогах
Піднімає в пріоритет звернення з найвищим наміром купити
Готує менеджеру відповідь з контекстом попереднього діалогу
Показує власнику угоди без руху та ціну бездіяльності
менше втрачених звернень
швидша перша відповідь
прозорий прогноз виручки
03
FAQ / CONTROL BY DESIGN
Без чорної скриньки.
Casper замінює CRM?
Ні. Він підключається до CRM та інших каналів, відновлює загальний контекст і показує те, що потребує рішення.
Чи може система відповідати клієнтам автоматично?
Такі дії налаштовуються окремо. Критичні сценарії можуть вимагати підтвердження відповідальної людини.
Як вимірюється результат?
До запуску фіксуються базові показники: час відповіді, кількість необроблених звернень, конверсія та виручка під ризиком.
PRIVATE BETA / MEASURABLE START
Почнімо з однієї дорогої проблеми.
Підключимо потрібні джерела, зафіксуємо базовий показник і покажемо перший результат на даних вашого бізнесу.
Обговорити сценарій